皆様、トランクルームをご存じでしょうか？近年トランクルーム市場は伸び続けるている市場になり、今後もまだまだ成長する市場ではないのでしょうか。
今後はたくさんの企業も参入してくる中でどこのトランクルームを借りればよいのか？どこの会社が良いのか？ 迷われることがあるかと思います。
今回、プラスルームでは契約を頂いてるお客様から独自にアンケート調査 をさせていただきました。なぜプラスルームをご利用いただいてるのか？どのような媒体でプラスルームを知っていただいたのか？いつ頃からトランクルームを 意識しましたか？などをご紹介させていただきます。
トランクルーム屋外型・屋内型の違い
実はトランクルームには3種類のタイプが存在致します。
①ビル・テナントの屋内にトランクルームを並べている屋内型トランクルーム
②更地や敷地に海上コンテナを並べている屋外型トランクルーム
③更地や敷地に物置を並べている屋外物置型トランクルーム
トランクルーム活用には、ご利用するお客様の用途 がまるで違います。
【屋内型トランクルームの場合】
・一般家庭の大切な荷物や会社事務所の書類・備品等を入れています
【屋外型コンテナ・物置タイプの場合】
・個人事業主の方が仕事道具で利用する 資機材や材料を保管する場所として利用されています。
お客様がどのように活用するか・・ 屋内型トランクルーム・屋外型コンテナを選ぶのは重要となりますので、しっかりと比較をしてみてください。
プラスルームご利用のお客様アンケート調査
質問１ トランクルーム（プラスルーム）をどのような媒体で知りましたか？
- （WEB）トランクルーム検索の上位サイト（66％）
- インターネットを見ていて広告をクリックした（17％）
- 看板を見ての問合せ（4.6％）
- チラシを見ての問合せ（1.9％）
- その他（知人の紹介・以前他の店舗で利用していた・自宅近くにあった）
ほとんどの方（83％）がWEB及びネット広告からの検索で契約をしていただいておりました。今はスマホ（携帯）の時代で、パソコンを開けなくてもスマホで直ぐに金額や店舗内の雰囲気など細かい情報が 分かる事が大きいでしょう。プラスルームでは店舗内をYouTubeでも紹介しておりますまので更にイメージが沸いていただけるのでしょうか？
質問２ プラスルームを選んだ理由は？
- 自宅から近いから（47.2％）
- 契約時のキャンペーンで安くなるから（24.5％）
- 毎月の利用料金が安いから（15.1％）
- 店内が綺麗だから（7.5％）
- その他（屋内型で探していた・全国展開をしていて安心・事務所の電話対応）
やはり自宅から近いのが1番の理由でした。私たちプラスルーム事業部は『ご自宅から1番近いトランクルーム』をコンセプトに店舗開発をしておりますので嬉しい限りでございます。他にない大胆なキャンペーンもお客様からの評価も高かった事が契約理由になっておりますし 、また、事務所のスタッフの対応が良かったという声は大変嬉しいものです。
質問３ トランクルーム・プラスルームをいつ頃知りましたか？
- 1ヵ月前（38.5％）
- 1週間前（34.6％）
- 3ヵ月前（15.4％）
- オープン前（2.5％）
- その他（昨日・6か月前・結構前から知ってはいたが、真剣に考えたのは最近）
多くの方が直近1ヶ月前と言う方が多くいらしゃいました。意識をしてから調べるみたいですね。あっ！あそこに店舗があったんだね！などの声も 多くいただいております。
まとめ
実際にお客様の声を聞きますと、やはりトランクルームは第二の部屋として利用する方が多いと感じておられます。近隣にある事で気軽に活用出来て、しかも価格が 安く借りたいと思う方が多くいらっしゃいました。
プラスルームではお客様が考えてる事をしっかりと把握・参考にして、ご自宅に一番近い店舗を開発して参ります。
